Prezentele Termeni și Condiții Generale (denumite în continuare „TCG”) reglementează drepturile și obligațiile AFV INDICATOARE TABLE SRL cu sediul în Jud. Bihor, Mun. Oradea, str. Episcop Roman Ciorogariu nr. 9/10, CUI 49660956 (denumită în continuare „Furnizor”) și ale clientului care utilizează serviciile comerciale electronice oferite prin site-ul getandlove.ro, de către Furnizor (denumit în continuare „Client”). (Furnizorul și Clientul sunt denumiți în continuare „Părțile”).
Vă rugăm să citiți Termenii și Condițiile Generale de Contractare și să utilizați serviciile noastre numai dacă sunteți de acord cu toate punctele acestora. Prin accesarea site-ului nostru getandlove.ro, sau prin citirea conținutului acestuia în orice mod, Clientul recunoaște că este de acord cu prevederile prezentului regulament, chiar dacă nu dorește să se înregistreze.
Furnizorul își rezervă toate drepturile în ceea ce privește site-ul web și orice parte a acestuia, precum și în ceea ce privește distribuirea conținutului afișat pe acesta. Este interzisă descărcarea, stocarea electronică, prelucrarea sau vânzarea oricărui conținut afișat pe site fără acordul scris prealabil al Furnizorului.
Contractul electronic încheiat între Părți nu este considerat un contract scris și, prin urmare, nu va fi arhivat și nu va fi accesibil ulterior în formă tipărită. Limba contractului electronic este româna.
Denumire: AFV INDICATOARE TABLE SRL
Sediu și adresă poștală: Jud. Bihor, Mun. Oradea, str. Episcop Roman Ciorogariu nr. 9/10
Reprezentant legal: Gonda Zoltán Tamás – administrator
Cod unic de identificare: 49660956
Numar inmatriculare: J05/603/2024
Banca: Raiffeisen Bank
Cont bancar: RO71 RZBR 0000 0600 2589 6660
Nr. Telefon: 0040 773 997 467
E-mail: info@getandlove.ro, comanda@ getandlove.ro
Întrucât prevederile Termenilor si Condițiilor Generale de Contractare și ai Politicii de Confidențialitate pot fi modificate, vă rugăm să le revedeți periodic. În condițiile în care nu veți mai fi de acord cu prevederile acestora, vă rugăm să nu mai accesați/folosiți serviciile site-ului.
Dacă folosiți acest Site, sunteți responsabili cu privire la păstrarea confidențialității datelor de acces în contul dvs. de utilizator creat și sunteți de acord să vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile efectuate din contul dvs. de utilizator creat pe Site.
Prezentul regulament este valabil începând cu 1 iunie 2025 până la modificarea sau revocarea acestuia de către Furnizor.
Obiectul contractului este vânzarea produselor disponibile în magazinul online pentru Clienți. Imaginile și culorile produselor afișate sunt ilustrații și pot diferi uneori de realitate. Clientul are posibilitatea de a achiziționa produsele afișate în magazinul online în modul specificat mai jos.
Comanda produselor se poate face numai prin intermediul site-ului getandlove.ro al Furnizorului sau telefonic. Clientul selectează produsele dorite, specifică cantitatea și trimite comanda către Furnizor.
Puteți plasa o comandă în magazinul nostru online după crearea unui cont dar și fără.
Vă rugăm să fiți atenți la acuratețea datelor, deoarece produsele comandate vor fi facturate și expediate pe baza acestor date.
În cazul în care aveți deja un cont, vă puteți conecta ca și client înregistrat, puteți vedea comenzile anterioare și datele înregistrate anterior.
Pentru a trimite o comandă, este necesar să furnizați următoarele date:
Clientul poate modifica conținutul coșului până la finalizarea comenzii. Comanda este considerată finalizată atunci când Clientul primește o confirmare prin e-mail de la Furnizor.
Pe parcursul comenzii, Clientul are posibilitatea de a corecta/șterge datele introduse în orice moment.
Dacă ați introdus greșit date (date personale, date de livrare, articole comandate, cantitate comandată), iar comanda a fost finalizată, vă rugăm să anunțați serviciul nostru pentru clienți prin e-mail (comanda@getandlove.ro) sau telefon (0040 773 997467) iar noi vă vom corecta datele introduse incorect.
Confirmarea comenzii reprezintă acceptarea de către Furnizor a ofertei făcute către Client, ceea ce constituie un contract obligatoriu între Părți. În cazul în care Furnizorul nu poate îndeplini comanda, acesta va informa Clientul și va returna orice plată efectuată de Client.
Toate prețurile afișate pe site sunt în Lei (RON) și includ TVA-ul aplicabil (19%). Prețurile nu includ costurile de livrare, care vor fi indicate separat în timpul procesului de comandă. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate pe site fără notificare prealabilă.
Prețul produsului afișat în momentul comenzii va fi prețul final plătit de Client, indiferent de eventualele modificări ulterioare ale prețului.
Clientul poate efectua plata prin următoarele metode:
În cazul plății prin card de credit sau de debit, suma va fi dedusă imediat după finalizarea comenzii. În cazul transferului bancar, comanda va fi procesată numai după confirmarea plății.
Furnizorul va livra produsele comandate la adresa specificată de Client în termenul specificat pe site-ul web/e-mail de confirmare a comenzii. Termenul de livrare este orientativ și nu constituie o obligație contractuală.
Costurile de livrare sunt suportate de Client și sunt specificate separat în timpul procesului de comandă. În cazul în care Furnizorul nu poate respecta termenul de livrare, acesta va informa Clientul și va oferi opțiunea de a anula comanda sau de a accepta un termen de livrare prelungit.
Comenzile sunt livrate prin serviciu de curierat.
La primirea coletului, Destinatarul trebuie să se asigure că ambalajul este intact.
În cazul ambalajului deteriorat, Reclamantul trebuie să depună un proces verbal și să deschidă coletul în fața persoanei care livrează coletul. În lipsa procesului verbal Furnizorul nu poate înlocui produsul posibil deteriorat.
Livrarea produselor comandate și achitate va fi însoțită, dacă este cazul, de certificatul de garanție, de certificatul cu privire la service-ul post-vânzare asigurat de către producător, distribuitor și/sau alte certificate.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe getandlove.ro, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care Site-ul își derulează operațiunile.
Furnizorul garantează că produsele livrate sunt conforme cu specificațiile și sunt lipsite de defecte. În cazul unui defect de fabricație sau a unei neconformități, Clientul are dreptul să solicite repararea sau înlocuirea produsului, sau, în cazuri extreme, restituirea contravalorii produsului.
Clientul trebuie să anunțe Furnizorul despre orice defect în termen de 14 zile de la primirea produsului. Reclamațiile ulterioare nu vor fi acceptate.
Clientul are dreptul de a se retrage din contract fără a oferi un motiv în termen de 14 zile de la primirea produsului. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie să anunțe Furnizorul în scris (prin e-mail pe comanda@getandlove.ro).
Produsul returnat trebuie să fie în stare originală, neutilizat și în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de Client. Furnizorul va rambursa suma plătită de Client în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.
Returul produselor se acceptă conform termenilor și condițiilor menționați și sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative.
În cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervăm dreptul de a accepta sau nu returul produselor.
În cazul în care Clientul are reclamații legate de produsele Furnizorului, acesta poate contacta Serviciul pentru Clienți prin e-mail sau telefon. Furnizorul va investiga reclamația și va răspunde în termen de 14 zile lucrătoare.
Dacă reclamația Clientului este considerată justificată, Furnizorul va repara, înlocui sau rambursa contravaloarea produsului defect, în conformitate cu legislația aplicabilă.
DE REȚINUT!
În cazurile în care produsele returnate prezintă deteriorări sau sunt incomplete, prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, ne rezervăm dreptul de a opri o sumă din valoarea produsului (valoare cu TVA), suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).
Furnizorul prelucrează datele personale ale Clientului în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Datele personale colectate în timpul procesului de comandă sunt utilizate exclusiv în scopul procesării comenzii și nu vor fi dezvăluite terților fără consimțământul explicit al Clientului.
Clientul are dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale stocate de Furnizor. Pentru a-și exercita aceste drepturi, Clientul trebuie să contacteze Furnizorul prin e-mail sau telefon.
Furnizorul nu va fi responsabil pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră, care include, dar nu se limitează la, dezastre naturale, războaie, acte de terorism, tulburări civile, pandemii, greve, accidente industriale, sau orice alte evenimente care sunt în afara controlului rezonabil al Furnizorului.
Prezentul contract este reglementat de dispozițiile legilor române în vigoare. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației pe comanda@getandlove.ro. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre Părți se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente.
Prezentul contract constituie înțelegerea completă între Părți și înlocuiește orice acord anterior, fie scris, fie verbal. Orice modificare a prezentului contract va fi valabilă numai dacă este făcută în scris și semnată de ambele Părți.
În cazul în care orice dispoziție a prezentului contract este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare și aplicabile.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile prezentului contract în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe site-ul web și vor intra în vigoare la data publicării.
